Hoy más fresco de mente…más cabal me pongo a meditar y reflexionar sobre mi primera experiencia en la concesionaria del servicio de pasajeros del ramal Mitre... Ferrocentral. En esta ocasión probé por primera vez el mentado servicio del que muchos hablan maravillas…otros no tanto. Pero mi objetivo primario lo cumplí… viajar en tren rememorando a El Cordobés…o el Rayo de Sol… cubriendo los 700kms que separan a Buenos Aires de la hermosísima provincia mediterránea... Córdoba.
Históricamente siempre soñaba con viajes de larga distancia….pero por estudios… trabajo postergaba el placer de viajes de tamaña envergadura. Soy un sobreviviente que vio a Ferrocarriles Argentinos..., que se quedó con el amargo sabor de no viajar con El Sanrafelino… El mendocino… El sanjuanino…. El Arrayanes… El zapalero…. El excitante ramal a Alpachiri…Toay… Santa Rosa (La Pampa)… Daireaux… Arizona en San Luis…El Correntino…. Y ni hablar del descomunal viaje Baires – Jujuy… Mas luego fui el amargado testigo allá por 1994 del fatal dicho “Ramal que para... ramal que cierra” que despertó en mí una ira y furia que me llevo por primera vez en mi vida desearle la muerte al mandatario de turno… Dios me perdone. Con 24 años en esa época… fue la peor noticia que un ferrófilo pueda recibir…ser testigo mudo de la muerte del ferrocarril… la columna vertebral de una nación que se digne de tal…. Hoy merced al esfuerzo por ahí con algunos fines claros o no….algunos destinos resurgen de sus letargos… TEA con el Gran Capitán… Ferrobaires…. Tren Patagónico…. Tren a las Nubes…. Unidades ejecutoras en diferentes provincias…. y Ferrocentral… que dio vida otra vez a Córdoba y la cuestionada y muy entre cortada prestación de servicios a Tucumán. Con sus virtudes y defectos marchan.-… van…andan… y dibujan sus siluetas en la geografía de este hermosísimo país... el nuestro... Argentina.
Sé que me voy de tema… pero papa y mama me enseñaron que la critica debe ser para construir… para intercambiar ideas constructivas….para alimentar el consenso y no el autoritarismo..., moneda lamentablemente habitual…no pensas igual que yo... sos mi enemigo… y no quiero mas eso en mi país..., quiero la critica para que se mejore… se muestre el camino de la pacifica coexistencia, y en virtud de ella logremos la felicidad. Hoy… ya….me pongo a evaluar el servicio que use el pasado viernes 8 de octubre de 2010 y que culmino el lunes 10 del citado mes del año en curso...siendo usuario primerizo del servicio que Ferrocentral ofrece en el corredor Buenos Aires – Córdoba de la línea Mitre…como usuario y ciudadano… y por sobre todo…como ferroaficionado intenso que soy. Destacar lo positivo es bueno…. También mostrar lo otro… lo que duele o molesta para que se mejore…. No titubeo en decir que esta concesión tiene buen material… en condiciones optimas…. Jamás imagine ver un dispenser con agua fría y caliente... limpieza absoluta..., prohibición de fumar en el tren… baños con olor a limpieza… con el placer de apretar el botón y salga agua…. Con papeles higiénicos…. Un lavatorio con espejos y papeles de secar… ¡y con jabón! No vi ni un solo grafiti…..viaje en Pulman,…. Y quede… más que asombrado… por ese lado disfrute de un servicio de buena calidad…como un pasajero lo merece y me levanto y aplaudo esto…. Ferrocentral da cátedra..., y le doy la derecha. Bien ahí!... Así como no titubeo en decir…. El servicio de Ferrobaires es calamitoso… insalubre… mal mantenido…. Y con material rodante y tractivo con respirador artificial… dejando morir magnificas locomotoras como las GT22 y trayendo material de cuarta… Que detrás de esa incorporación tuvieron su “deVido” negocito. Así como opino que TEA es un servicio rehabilitado a los ponchazos y de los pelos…. He acá la comparación a prima face.
Ahora bien…. Ofrecer un servicio… es solo buen material y confort??... si es solo eso estamos en el horno amigos… Creo que el buen servicio es la combinación del material que se usa para transportar..., estado general de estaciones… y algo elemental… el factor humano… atención humana…la cordialidad... el respeto… y la buena onda a decir de los chicos de hoy día. Lamento decir…. como usuario y ferroaficionado de alma...sangre y corazón…. En este ítem… Ferrocentral falla terminantemente. Viaje cómodo pero con el sabor amargo de misión incompleta…eso me hizo sentir mal… Y acá me explayo en lo negativo de Ferrocentral…. Con la esperanza de que se revea un cumulo de defectos y actitudes humanas y alguna que otra funcional. Entiéndase..., PARA QUE MEJOREN..., REVEAN..., primer escollo…. Retiro… 20.24… personal de FC no me deja acercarme a ver…NI HABLAR de sacar una foto con mi inofensiva camarita digital a la locomotora que nos llevaría…. Segundo defecto…. NO HABIA menú en el restaurant….la formación iba completa…vísperas de un fin de semana largo… no es previsible esto??.... me tuve que conformar con una porción de tarta….o en su defecto un pebete… o sándwich de milanesa…. No comento más…. Acá primera gran amargura y decepción…. En Rosario Norte…arreciaba la madrugada y nos “permitieron” salir a estirar las piernas… prender un cigarrillo…. Etc.. mientras se invertían las butacas del PA y se cambiaba de locomotora…. Misión ferrófila a medias..., fuimos con la 9021 a Rosario… no sé cómo no había algún elemento que me prohibiera acceder a ella…. Pero gracias a los conductores me saque la foto con la 9021… y ahora viene lo otro.. De Rosario Norte a Córdoba… el trayecto seria efectivizado por una Alco… la niña en cuestión…la 8248…con la cual NO puede sacarme una foto…y al dar mi fundamento.. valido… de amor hacia los ferrocarriles personal de seguridad me dijo… textual.. “Mira flaco salí de acá o te voy a sacar tu camarita y no la ves mas”…. Qué servicio da Ferrocentral!!!... El trayecto a Córdoba fue amargo… muy triste para mis aspiraciones. Esta misma situación la viví allá por 1995…en Kilo 4 y Playón de Gerli..cerca de casa donde fui con mi vieja Kodak con un rollo de 48 a sacar fotos para hacer mis modelos ferroviarios.. y personal de seguridad me dijo… “pendejo de mierda no tenés otra cosa mejor que hacer que estar pelotudeando por acá? Andate o te metemos la cámara en culo”.. Ambas situaciones me hicieron recodar sombrías épocas de la década del 70 …. Autoritarismo desmedido… grosero.. Día 9 llegamos a Córdoba… con 8 minutos de atraso…intente nuevamente sacarme una foto con la Alco…. Respuesta negativa… “con cantito cordobés me dijeron…señor aléjese está prohibido filmar o fotografiar no moleste…. Evidentemente… debo tener facciones de fundamentalista islámico…. Señores de Ferrocentral…. Una persona ….con un par de jeans… zapatillas…una camperita un buzo y una camarita NO es un maniático que va a robar la locomotora para hacer la GRAN TREN ATOMICO protagonizada x Steven Seagal… ni tampoco hago espionaje ferroindustrial…. Soy simplemente un enamorado del tren…que por el contrario deberían agradecernos que gratuitamente exaltamos su buen servicio de confort sin COBRARLES un peso…. Por el contrario…. YO no solo pago el pasaje correspondiente,,, YO por medio de mis impuestos que pago en TIEMPO Y FORMA subsidio parte de este servicio…. Subsidio por cierto considerable. Jamás le haría daño al ferrocarril… mientras a la salida de JL Suarez… y a la entrada y salida de Rosario… y entrada de Córdoba inadaptados apedrean sin piedad el tren … YO CONDENARIA eso…. Lo condeno…. Señores de Ferrocentral….. SOY ENEMIGO DE USTEDES POR AMAR LOS FERROCARRILES…..????.... Acá no termina…. De regreso el domingo 10….paramos en Villa María…. Subía pasaje …se abre la puerta del PA 501…. Y bajo simplemente a documentar la parada ..y exaltado un señor con uniforme de FC ,me dice…. “Está prohibido bajar… no me insistas o te hago bajar en Rosario o acá mismo….” Decididamente…. HOY medito si voy a ir a Tucumán usando a Ferrocentral… por ahí me traicione y lo haga… pero YO??? YO meditando hacer un viaje en tren??? Yo?? Que lo primero que digo es …en tren de una si se llega ahí…. Y corolario…. El viaje en si es largo…. Pero lindo… con vías en mal estado en varios tramos…y llegamos a Baires con 20minutos de atraso… 7.55…7.30 era el estipulado. Mi primer experiencia acá fue no muy soñada…. Aun así me di alguna maña para salir indemne y con varias fotos.
Otra es la historia en Ferrocentral de las Sierras….. desde el boletero de Cosquín al que le prometí que volvería ..ya que me hizo prometerle que le llevara una camiseta del equipo del que soy hincha… el guarda…UN PERSONAJE…… el conductor….. son OTRA GENTE…… una cordialidad asombrosa…. Cálida…que hizo de mi circuito serrano una experiencia única que ansío volver a repetir…son caballeros….me dejaron reventar la cámara hasta decir basta…..Charlas sobre el material… y muchas cosas más y la fiesta en la pasada de los dos túneles del circuito apagando y prendiendo las luces del tren…. Simplemente una experiencia superlativa…. UN SERVICIO COMPLETO COMO DEBE SER…. MATERIAL DE TRANSPORTE MAS CALIDEZ HUMANA…. Se comprendió??? Hoy me duele decir que a Córdoba volveré pero difícilmente lo haga usando Ferrocentral.
Odio comparar….pero hace ver…. Notar…. Pese a viajar incomodo y hasta mal en Ferrobaires…. O en TEA….. la calidad del personal de conducción….. del tren…. Todo… en ambas… viajo con placer…. En un viaje a Mardel….empleados de FB me decían cuando me cruzaban… “Y muchacho?? Como van esas fotos ¿?” Me dejan subir y fotografiarme con ellos…junto a la locomotora…. Veo que la gente de FB…y TEA y personal de ALL….. son GENTE…. GENTE CON SENSIBILIDAD… QUE ENTIENDE A GENTE COMO YO…. Me hacen sentir cómodo y vivo con intensidad viajar por estas empresas más allá de su desidia material.
SEÑORES DE FERROCENTRAL….. SOY AMIGO DEL TREN NO SU ENEMIGO MORTAL….. SEÑORES DE FERROCENTRAL…. REFLEXIONEN ESTAS ACTITUDES…… LO PIDO COMO FERROAFICIONADO… USUARIO Y CIUDADANO CONTRIBUYENTE ARGENTINO…..
Espero haber contribuido a construir y no destruir… quiero el servicio…lo amo… pero el valor humano….tiene que cambiar…..
Raúl Orlando Borda
Lanús. Buenos Aires.
Republica Argentina
http://www.facebook.com/notes/raul-orlando-borda/ramaleada-especial/166317033379793
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